服务流程
Service process
1、工程咨询
了解客户需求,解答客户提问。

2、业务跟进
安排设计师预约上门,测量尺寸,初步沟通。

3、初步设计、预算
出平面方案,深入沟通,客户满意后出具预算。

4、客户确认
与客户签订项目立项协议书或设计合同,后出具深化设计图纸。

5、签订合同
确定图纸、预算后签订合同,7天内出整套图纸。

6、施工前期
编制施工制度,办入场手续,现场交底,说明注意事项。

7、中间验收
水电等隐蔽工程完毕后,施工监理先行自检,合格后与客户一起验收。

8、完工验收
客户、设计师、施工监理、项目经理一起进行竣工验收。

9、售后服务
定期回访。特殊水电紧急保修情况,24小时内上门,其他报修情况,相关人员二个工作日内上门,维修后在工程维修单签字确认。

10、附加服务,共享资源
公司开办客户影响力会员中心,为人会会员提供互动交流平台和企业管理咨询,品牌营销策划等附加服务。

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